隨著社會高速發展、科技不斷創新、環（huán）保政（zhèng）策不斷加碼、人們的（de）消費水平與生活品味日漸提高……在眾多外（wài）部（bù）因素共同作用之下，加之行業內部（bù）的變革與重（chóng）組（zǔ），家居流通（tōng）領域也經曆了三個發展階段：集（jí）市貿易（yì）階（jiē）段、專業批（pī）發市場階段、連鎖經營階段。在全球智能製（zhì）造、科技製造（zào）大行其道的當下，家居流通行業也（yě）迎來了屬於自己的“4.0時代”，日趨標準化、信息化、集約化，並不（bú）斷推動消費體驗升級。 家居流通行業發展三階段（duàn）相比工業4.0，互聯網2.0來說（shuō），家居流通業進行的階段發展並不為大多數人所（suǒ）熟知，事實上，從頭開始追溯，家居流通業所發（fā）生（shēng）的幾個階段（duàn）變化同樣帶有明顯的特點： 一、家居1.0時代(集市貿易（yì）型)，上個世界80年代，隨著改革開放的深入（rù），消費者對於家居產品的需求快速增長（zhǎng），一些手工作坊、木匠（jiàng）等將自己手作（zuò）的家居產品拿到集市上固定（dìng）的場所（suǒ）出售，以路邊攤的形式紮堆經營（yíng），銷售家具或建材，形成（chéng）集市貿易型市場。 二、家居2.0時代(專業批發市場型（xíng）)，針對路邊攤混亂經營的（de）狀況，政府和企業建立各自的專業批發市場。該階段，家居經營形成了一定規模，但整體（tǐ）市（shì）場功能單一、交易效率不（bú）高（gāo），假冒偽劣等情況層出不窮。 三（sān）、家（jiā）居3.0時代（dài）(連鎖經營型)，為擴大經營規模、提高經營效益，一些企業開始布（bù）局連鎖（suǒ）經營，采用“市場化經營、商場化管（guǎn）理（lǐ）”的（de）經營模式（shì）。該階段（duàn）家居連鎖發展迅速，購物環境和管理（lǐ）服務有所提（tí）升。但整體市場秩序、流通效率和消（xiāo）費者購物體驗仍有（yǒu）待提（tí）高。 信息化服務平台等成為家居（jū）流通（tōng）4.0新挑戰家居流通4.0是由國內家居流通企業（yè）紅（hóng）星美凱龍首次創造性（xìng）提（tí）出的概念，並憑借一係列理論和應用成果，成為了上海市內貿流通試點的標杆樣本企業，同時引發了（le）政府和學術界（jiè）的極大興趣。2月24日，中國（guó）科學技（jì）術大學管理學院（yuàn）院長、長江學（xué）者餘玉剛一（yī）行拜訪紅星美凱龍，共同探討“家居流通4.0”理論層麵的總結創新和實踐運用。 家居流通1.0到3.0，市場經曆（lì）了集市貿易型、專（zhuān）業批發市場型（xíng）、連鎖經營型三個發展階段，這三個階段（duàn）的發展正是伴隨（suí）著企業（yè）對原有模式所顯現出的問題進行改造。在業內看來，家居流通4.0所要解決的問題是消費升級和消費體驗帶來（lái）的挑戰： 一、信息化服務平台：家居企業ERP和（hé）O2O平台建設，橫向連（lián）接家居產業全鏈條的工廠（chǎng）、物流商、流通（tōng）平台和消費者，提供集（jí）成化、高效的信（xìn）息（xī）化服務平台。二、物流供應鏈係（xì）統：以統一物流配送、正品防偽追溯和信用（yòng）體係建設為核心，依托支付（fù）、標準化、消費金融等創新應用，全麵提升家居流通供應鏈的整體效率。 三、線（xiàn）上線下一（yī）體化：以線上（shàng）線下一體化為核心（xīn），全麵提升消（xiāo）費者購物體驗，引導激活消費升級。作為連接工廠（chǎng）、品（pǐn）牌（pái）和消費者的重要平台，家居（jū）流通行業的重要性不言而喻。隨著家居流通迎來4.0時代，如何搭建好企業、工廠與經銷商之間良好的溝通橋梁，建立有效（xiào）的家居企業ERP和O2O平台，從根本（běn）上打（dǎ）造一個供應（yīng）鏈升（shēng）級和消費升級的整（zhěng）體生態圈，是家（jiā）居（jū）流通企業（yè）需（xū）要認真思考的問題。