以阿裏（lǐ）和京東為代表的電商平台陸續和線下商（shāng）場開始合（hé）作，“新零售”的概念（niàn）被推到台前，其實觀（guān）察（chá）家裝行業發（fā）展同樣可以看到相似規律的潮流。“互聯網+”創業浪潮的逐步減退，人們開（kāi）始發現線下流量的價（jià）值在（zài）提升，線上的發展空（kōng）間則相對遇到瓶頸。越來越多的人開始將目光轉（zhuǎn）移到線下實（shí）體店和實體（tǐ）經濟上，其實家裝行業的發展重（chóng）視線（xiàn）下的趨勢更加明顯。 以土巴兔、齊家（jiā）網為代表的互聯網家裝平台開（kāi）始布局垂直類的家裝平台。另外，以愛空間、家裝e站為代表的互聯網家裝（zhuāng）公司同樣在不斷拓展線（xiàn）下門店，家（jiā）裝行業開始意識到（dào），家裝實體的重（chóng）要性，線上的繁華最終落實到線下的實體，才算走完一個閉環。 互（hù）聯網家裝“務實”的新階段 從真（zhēn）正重視（shì）線上線下結合（hé）開（kāi）始 自（zì）從2014年開始，家裝行業（yè）開始和（hé）互聯網規模化（huà）結合，互聯網家（jiā）裝也開始（shǐ）蓬勃發（fā）展，不過當時對於線上價值的（de）期待被抬得非（fēi）常高，雖然（rán）在各種公（gōng）開言論中，互聯網家裝行（háng）業的（de）從業者號稱要對線（xiàn）上線下同等重視，但不能否認，期待（dài）線上改變傳統行業的痛點是（shì）不（bú）少人的（de）期待。 深（shēn）圳市裝飾行業（yè）協會（huì）副秘書長車敏更是直接指出，互聯網也許解決（jué）了家裝企（qǐ）業對外營銷和品牌推廣的問（wèn）題，但卻（què）沒有解決傳統家裝行業的痛（tòng）點（diǎn），沒有（yǒu）做到更規（guī）範。 經過三年的發展，從業人員開（kāi）始意識到，簡單（dān）地通過線上就想要輕鬆完成對傳統家裝（zhuāng）問題和痛（tòng）點的改造幾乎是不可（kě）能的。如果想要實（shí）現家裝（zhuāng）行業本質性的變革，必須通過線下與線上的結合（hé），在保持互聯網時（shí）代原有先進經驗的前提（tí）下，從新的（de）切入點（diǎn）入手才（cái）能讓互（hù）聯網家裝的（de）發展進入到一個全新的發展階（jiē）段。互聯網家裝的很多美好願景在落（luò）地的過程當中遭遇到了諸多困難。盡管我們在互聯網家裝（zhuāng）橫空出世的時候對於（yú）它充滿了很多的美好想象，但是等到我們真正將這些美好的想象落地的時候卻發現在實際落地的過程當（dāng）中（zhōng）依然會遇（yù）到很多問題。 互聯網的（de）評價機製無法改變現狀最開始互聯網家裝希望對行業有顛覆，將評價機製引（yǐn）入行（háng）業，讓業主給施（shī）工（gōng）隊打分，好評差評一目了然（rán），一度深圳出現不少企業在做“家裝”大眾點評，期待（dài）以此改變家裝行業缺乏監督（dū）的（de）問題。打分會在官網等渠道（dào）進行公示，以此來作為與其合作的家裝公司對外宣傳的一個主要營（yíng）銷點。 但是，這（zhè）個想法在實（shí）際操作的（de）過（guò）程（chéng）當中就（jiù）遭遇到了很多挑戰。由於（yú）這些家裝公司並不是互聯網（wǎng）家裝平台（tái）直營的，所以這些家裝公司即使被業主打了一個（gè）很低（dī）的（de）分數，但是它在經過（guò）改頭換麵之後依然可（kě）以招攬顧客，進行新業務的（de）拓（tuò）展。 盡管這種無（wú）關痛癢的監督方式被很多互聯網（wǎng）家裝公司看做（zuò）是解決（jué）野蠻（mán）施工、不科學施工的殺手鐧，但是等到實際落地的時候，卻遭遇到了前所未有（yǒu）的挑戰，最終讓互聯網（wǎng）家裝的監督作用成了擺設，很多家裝公（gōng）司在實（shí）際裝修的過程當（dāng）中依然會野蠻（mán）施工（gōng），依（yī）然會隨（suí）意施工，對業主的裝修造成傷害。 家裝行業重視操作 線下實體更有利於業（yè）主感受 互聯網技術始（shǐ）終（zhōng）與線下的實際操作難（nán）以實現充（chōng）分融合。家裝行業其實是一個偏重線（xiàn）下實（shí）際操作的行業。而互聯網技術所解決的則是如何通過線上的手段來提升效率的目的，在這樣一個規則的影響下，互聯網技術開始出（chū）現與（yǔ）實際操作（zuò）無法（fǎ）實現充分融（róng）合的情（qíng）況，最終導致（zhì）了（le）很多的互聯網家裝公司的創（chuàng）新之處無（wú）法真（zhēn）正落地（dì）。 以設計為例，過於依賴線上數據，依靠（kào）模板模塊處理設計使得一（yī）些互聯網家裝失去了個性，而不少公司意識到這個問題後，開（kāi）始加強線下實體的運營。線上作（zuò）為引流吸（xī）引消費者，線下則（zé）作為與業主溝通的直接平（píng）台。同時通過完善管理和係統（tǒng），優化內部工作流程，而非（fēi）犧牲消費者的用戶體現。