整體家裝無疑是後互聯網（wǎng）家裝時代又一個引爆家裝市場的全新概念，它將原有的（de）家裝打包（bāo）成為一個產品，通過實現家裝各個流程的統（tǒng）一調配和整合來實現家裝整體效（xiào）率的提升，用戶在這個過程當中扮演的不再是一個參與者的角色，而是一個選擇者的角色。這種角色的（de）轉（zhuǎn）移則能夠讓業主減少在參與到實際家（jiā）裝過程（chéng）當中遭遇到的痛點和問題，從而讓家裝真正變成了（le）一個挑選的過程，而不再（zài）是一個深度參與的過程。 整體家裝之所以在這個階段進入人們的視野（yě）其（qí）實是與互聯網家裝（zhuāng）的發展有著很大（dà）關係的。我們都知道，移動互聯網時代的互（hù）聯網家裝很多時（shí）候是（shì）以平台型的（de）模式來存在的，即通過將家裝的元（yuán）素集合到某一（yī）個平台上麵來實現家裝效率（lǜ）的提（tí）升。盡管在移動互聯網時代，互（hù）聯網家裝的發展並沒有給家裝本質帶來變化，但是它卻使人們的消費行為和習慣發生了最根本的轉變（biàn）。 移動互聯網時（shí）代的家（jiā）裝發展為（wéi）整（zhěng）體（tǐ）家裝時代的到來積蓄了力（lì）量，並未整體（tǐ）家裝進行了用戶的原始積累。隨著整體家裝逐（zhú）步發展成熟以及家裝市（shì）場各個元素（sù）融合，未來以整體家（jiā）裝為代表的互聯網（wǎng）家裝新時代或許終將來臨（lín）。 移動互聯網時代讓家裝日益演（yǎn）變成為一種“產品” 盡管移動互聯網時代（dài），我們想到了很多互聯網與家（jiā）裝結合的新路子，但是這（zhè）些新路子（zǐ）在實際的落地（dì）過程當中（zhōng）遭遇到了很多問題：裝修效果難以令人滿意、裝修效率並（bìng）未提升（shēng）、裝修過程痛點百出（chū）……這些問（wèn）題的存在讓人們開始懷疑（yí）互聯（lián）網家裝（zhuāng）到底是一種營銷噱頭還是一種新的產品。在經曆了痛（tòng）點頻出的體驗環節之後，很多業主開始重新將目光轉移到了傳統家裝上，放棄了對互聯（lián）網家裝的選擇。 盡管如此，我們依然不能否認互聯網（wǎng）對於家裝所帶（dài）來的正（zhèng）向作用。比如，我們（men）在家裝的過程當中開始從傳統的現場體驗和感受逐步轉移到了互聯網時代的“手機屏幕”感受。傳統條件下，我們對於裝修現場的控（kòng）製通常是要（yào）前往（wǎng）裝修現場才能實現的，為了能（néng）夠對裝修現場進行監督和（hé）管理，很（hěn）多（duō）用戶在裝修的過（guò）程當中不得不奔波（bō）與工作和裝修現場之間，業主裝修的過程就是一個（gè）心力交瘁的過程。即使如此，很多業（yè）主依然由於工期問題、材料問題、施工問題等諸多（duō）痛點而飽受困擾。業主裝修的過程就是一個備（bèi）受煎熬的過程，裝修的體驗就是一段不（bú）堪回首的往事。 進入到移動互聯網時（shí）代之後，我們（men）能夠將家裝的流程和環節放在APP上麵。設（shè）計圖（tú）紙能夠通（tōng）過裝修APP與設計師進行實時交流、裝修現場能夠通過24小時的監控軟件進行控製、、裝修建材的運輸和配送情況能夠（gòu）通過APP進行實時查詢、裝修工人、工長（zhǎng）、監（jiān）工、裝修公司等諸多元素能夠在一個微信群裏（lǐ）進行實時溝通交流……這些新奇的裝（zhuāng）修（xiū）體驗受到了（le）諸多年輕業主的喜愛，並在短時間內（nèi）聚攏了（le）諸多粉絲。 盡管（guǎn）這些（xiē）改變讓我們對於家裝印象得到（dào）了巨大的改變（biàn），但是家裝依然是（shì）由一個又一個的流程組成的集合體，家裝並沒有真正形成一個“整體產品”出現在人們麵前。而這（zhè）種問題也（yě）導致了很（hěn）多業主（zhǔ）盡管選擇了互聯網家裝，但是他們享受到了服務依然是由一個又（yòu）一個的家裝公司（sī）共同組成的拚接體，家裝（zhuāng）並沒（méi）有變（biàn）成一個元素相互連通的整體。 正是（shì）由於互聯網家裝依然存在著（zhe）如此多的問題，人們開始從這些零散的環節上著手對家裝進行改變，其中將家裝看做（zuò）是（shì）一個整（zhěng）體產（chǎn）品，減少業主在裝修過程當中的痛點成（chéng）為破解當下業主遭遇到（dào）痛（tòng）點和問題的（de）關鍵。於是（shì），互聯網家（jiā）裝開始從體驗的多變轉變成為流程的整合，通過將家裝的不同流程進行統一的整理，最終讓（ràng）家裝（zhuāng）變成（chéng）一個產品提供用戶減少用戶痛點。於是（shì），移動互聯網時代（dài）的背景（jǐng）下（xià），家裝逐步演（yǎn）變成為一個“產品”，這個“產品”就是整體家裝。 整體家裝將使家裝的流程和環節進一步融合（hé） 互聯網與傳統行業結合的過（guò）程就（jiù）是傳統行業借助互聯網（wǎng）的工具將原有的流（liú）程和環節進（jìn）行整合的過程，通過這種以整合為主要特征的“去中間化”，互聯網演變（biàn）成為傳統行業的（de）一種基礎設施。家裝行業同樣如此，經過與互聯（lián）網（wǎng）技術產生融合，家裝行業各個環（huán）節之間的隔閡（hé）得到了一定程度的彌合。盡管這種彌合的過程依然有些不夠徹底，但是家裝行業（yè）的一（yī）些問（wèn）題和弊病還是得（dé）到了一定解決的。 從（cóng）某種（zhǒng）意義上來（lái）看，家裝行業互聯（lián）網化的過程就（jiù）是一個家裝（zhuāng）行業整體（tǐ）化的過程。因為互（hù）聯網技術要做（zuò）的就是要（yào）打（dǎ）破原有（yǒu）的邏輯，真正將造成家裝效率低下的各個環節和流程之間（jiān）的障礙消除，最終帶給家裝行業效率上的（de）提升。比如（rú），我們借助互聯網的手段能夠實現設計方案的隨時隨地（dì）交流，打破了時間和空間（jiān）的限製，讓設計環節的效率（lǜ）得到了提升（shēng）；比如我們借助互聯網的手段對裝修現場進行實時（shí）監控，減少了需要前往裝（zhuāng）修現場進行監督帶來的諸多不便；比（bǐ）如我們能夠通過（guò）將建材的配送進行統一的控（kòng）製和配送，減少建（jiàn）材配送環節的不及時造成的效率低（dī）下（xià）。 盡管這種改變（biàn）是去中（zhōng）間化的（de）過程，但是它最終（zhōng）導致的一（yī）個最為直接的結果就是家裝行業的流程與環節之間的壁壘和環節進一（yī）步彌合，家裝行業（yè）從傳統的由一個環節組成（chéng）的存在變成了一個（gè）更加具（jù）有整體性特征的存在。設計、施工、建材（cái）這些環節真正成（chéng）為了家裝這個大型“貨輪”承載的配件，而用戶則是在港口上等（děng）待著產品到來的“商家”。通過傳統（tǒng）時代，業主（zhǔ）需要親身參（cān）與（yǔ）到實際（jì）家裝過程當中項目，現在的用戶獲得的將會是一（yī）個整體產品，而不是一個充滿陷阱的曆程。 整體家裝時代的互聯網家裝成敗在於整體化的程度 整體家裝之所以會成為諸多互聯網家裝的下一個（gè）發展重點，其中很重要的（de）一點就（jiù）在於它真（zhēn）正實現了家裝各個流程與環（huán）節的消弭，並真正讓用戶不再成為家裝的“靶心”，而真正成為一個真正意義上的“體驗者”。實現這個問題的關（guān）鍵在於，參與到整體家裝時代（dài）的互聯網（wǎng）家裝的整體化程度的高低。 整體化程度（dù）代（dài）表著家裝環節融合程度的（de）高低。其實，互聯（lián）網家裝的（de）效率之所以（yǐ）很低，其中很大的原因就在於它的很多流程和環節依然是傳統家裝遺留（liú）下來的，這些流程和環節並沒有真正實現結合。進入到整體家裝之後，如何借助新的方式和手段（duàn）將移動互聯（lián）網時代沒有消（xiāo）除的隔閡消除掉，成為家裝行業能否成功的關鍵所（suǒ）在。 從當前以大數據、雲計算（suàn）等為代表的（de）新技術來看，這些在移動互聯網時代（dài）沒有消弭的（de）壁壘有破解的可（kě）能性。借助大數據（jù）的手段，我（wǒ）們能夠將家裝的每一個流程和環節用數據的形式串聯起（qǐ）來，通過數據聯通不同的環節，不同環節的數據（jù）能夠被其他的環節所用，通過數據的聯通來實現家裝流程與環節的聯通，最終實（shí）現家裝（zhuāng）的整體化發（fā）展。 另外，借助大數據的手段，我（wǒ）們還（hái）能夠將不同的家裝環節真正以數據的形式整（zhěng）合在一起，而不僅僅隻是通過具有不同標簽的流（liú）程和環節整合在一起，通過這種（zhǒng）另類或新型的表達方式，實現真正意義上（shàng）的家裝環節和流程的整（zhěng）體化推進（jìn）。用戶體驗的好壞關係到整體化家裝（zhuāng）的成敗。整體化家裝之所以存在，其中一個很重要的原因就在於移動互聯網（wǎng）時（shí）代的家裝依然存在很（hěn）多的痛點和（hé）問題，這些（xiē）痛點（diǎn）和問題需要借助不同（tóng）的手段和方式進（jìn）行解決才行。而如（rú）果用戶體驗在整體化家裝時代沒有得（dé）到最根（gēn）本的（de）改善（shàn），那麽，整體化家裝（zhuāng）就無法真正成（chéng）為互聯網家裝的繼承者，這樣的家裝依然是互聯網家裝。 因此（cǐ），用戶體驗是否得到了提升，用戶痛點是否得到了消除直接決定了（le）整體化家（jiā）裝是否（fǒu）真正實現了成功。而用戶體驗得到提升的一個主要標誌就是用戶在家裝的過程當中（zhōng）不（bú）再是家裝這個產品的“生產者”，而是真正變成了家裝這個產品的“購買者（zhě）”。這或許才是家裝（zhuāng）行業真正要傳遞給我們的真正的內涵和意義，業主或用戶就是一個“購買者”和“享受者”，而不是一（yī）個參與到商（shāng）品生產的“生產者”，這樣家裝才能真正成為（wéi）一個整體，整體（tǐ）家裝的時代才能（néng）真正到來。 另外，用戶（hù）體驗的好壞直接（jiē）表明用戶這種角色的轉換是不是真正得到了改變。而隻有用戶的角色得到（dào）了轉換，家裝的產品化和整體化過程才算是真正的完成，互聯網家裝向整體化家裝邁進才算是取得了真正（zhèng）意義上的成功。 家裝企業的垂直（zhí）程度直接決（jué）定了在整（zhěng）體化家（jiā）裝的道路到底（dǐ）能夠走（zǒu）多遠。移（yí）動互聯網時代的家裝主要是以平台（tái）型的企業為主，而（ér）整體家裝時代的家裝（zhuāng）則是以垂直型的企業為主。移動互聯網時代決（jué）定企業能（néng）夠走多遠的關鍵在於它的平台（tái）上麵積累了多少的用戶，而整體化（huà）家裝時代決定（dìng）企業（yè）能夠走多遠的關鍵在於它的平台是不（bú）是（shì）足夠垂直，是不是能夠（gòu）直接控製（zhì）家裝產品的（de）生產。 如何盡可（kě）能多地介入（rù）到家裝的實（shí）際流程和環節（jiē）當中（zhōng），如何盡可能深度地加入到家裝的流程和（hé）環節當中，成為整體家裝時代的參與者真正能夠成功的關鍵所在。通過自（zì）建的裝修隊伍，對這些隊伍進行薪酬考核、人事管理、晉升（shēng）評估等手段，這樣才能實現（xiàn）裝（zhuāng）修工人產（chǎn）業化，而由此才能帶（dài）來家裝生產的產品化（huà）。隻有這樣，企業才（cái）能在整體化家裝的道路上越走越遠，越（yuè）走越順（shùn）。 互聯網將家裝的流程與環節（jiē）進一步消弭讓整體化家裝成為（wéi）未來發展方（fāng）向的趨勢愈加明顯，而隨著整體化家裝步伐的加快，家裝的產品化將會最終導致整（zhěng）體化家裝時（shí）代的到來。家裝環節的（de）融合程度、用戶體驗的好（hǎo）壞、家裝企業的垂直程度直接決定了整體化家裝的路子到底能走多遠，家裝的本質到底能發生多大改觀。