自（zì）從2014年開始，家裝行業開始和互聯網規模化結合，互聯網家裝也開始蓬勃發展，經過三年的發展，家（jiā）裝行業通過線（xiàn）下與線上的結合，不斷找到新的切入點，讓互聯網家裝的發展進入到一個全新的發展階段。 全（quán）包套餐、全屋整裝市場（chǎng）需求高調查數據顯示，73.72%的消費者在家庭裝修時會（huì）選擇互聯網（wǎng）家裝平台或公司，有7.69%的（de）消費者不會（huì）選擇互聯網進行家裝，還有（yǒu）18.59%的消費者處於（yú）觀望狀態，表（biǎo）示不確定。在超七成選擇互聯網家裝平台（tái）或公司的消費者中，對於目前家裝公司（sī）推出的四種類型套餐，他們（men）也各有青睞。 選擇居首位的是全（quán）包套餐即裝修（xiū）公司負責主材、輔料和施（shī）工，業主參與前期設計方（fāng）案、預算及（jí）後期驗收，有36.99%的消費者選擇全包套餐，排（pái）在需求第二位的（de）是全屋整裝，33.56%的消費者會（huì）選擇（zé）包含裝修主（zhǔ）材、輔（fǔ）料、施工、家具、家居配飾的（de）全屋整裝，有20.55%的消費者會選擇半包套餐（裝修公司負責輔料和施工，業主（zhǔ）參與選購主材），僅（jǐn）有8.90%的消費者會選擇清包套餐（cān）（裝修公司隻負責施工，選材、購買材料、驗收由業主（zhǔ）完成）。 從調查結果可以看出，有70.55%的消費者在裝（zhuāng）修時越來越（yuè）青睞省心省力裝修包，這與如今消費者的消費習慣及方式有關。一（yī）是家裝鏈條長、涉及環節多，消費者可以通過簡單（dān）的（de）基（jī）礎學（xué）習了解裝修流（liú）程，對（duì）於（yú）隱蔽（bì）工程，消費者（zhě）則很難看透，或者有專業（yè）的解讀和判（pàn）斷。二是消費者比較忙，很難花費兩三個月的時間盯在裝修上，所以（yǐ）省心省力、大包大攬的套餐就成了不少消費者（zhě）的選（xuǎn）擇。三是，互聯網（wǎng）家裝平台及公司會根據消費者的需求來隨（suí）時調整自己的套餐配置，比（bǐ）如融入智能（néng）、軟裝配飾等，盡可能地做到一條龍（lóng）服務。 業界（jiè）口碑為考察首選因素隨（suí）著信息科技的快速發展，家居（jū）行業進（jìn）入到“互聯網+信息化”時（shí）代，對於傳統味兒濃厚的家裝也如此。如今，消費者了解裝（zhuāng）修公司、裝修信息、裝（zhuāng）修產品、裝修流程的渠道更多更廣。調查顯示，36.99%的消費者通過朋友推介（jiè）了解（jiě）互聯網家裝公司，有35.62%的消費者通過網上查詢了解，15.07%的消費者是通過權威媒體（報紙、電（diàn）視、雜誌等），8.22%的消（xiāo）費者是（shì）通過家居賣場，還有4.10%的消費者是通過高鐵、飛機（jī）場、地鐵等場所了（le）解互（hù）聯網家裝公司信息。 而（ér）在了解過程中，如何從中選擇可信賴的互聯（lián）網家（jiā）裝（zhuāng）公司（sī），消費者考察的方麵有多種，從調查結果來看，業界口碑、已裝修業（yè）主的評價、所（suǒ）合作（zuò）品牌成為重（chóng）點考察（chá）因素。數據顯示，83.11%的消（xiāo）費者通過其在業界口碑來定義，73.65%的消費者則是（shì）從已經裝修完工的業主的評（píng）價來區分，61.49%則是通過看互聯網家裝（zhuāng）公司所合作的產品品牌來區分，合作（zuò）的產品知名度較（jiào）高，則可（kě）以（yǐ）理解為公司實力較強。通（tōng）過互聯網家裝平台或公司的（de）從業年限、團隊規模來區別其強與弱的消費者分別為48.65%、47.97%，可謂旗鼓相當。最後（hòu），通過施工工人的籍貫、從業年限、所施工的小區來考察家裝公司的有29.05%。 材料、施工及設計成重點關注（zhù）因素（sù）互聯網（wǎng）家裝以簡（jiǎn）便（biàn）快捷的套餐定價模式，在家裝領域開辟自己的市場，初期其一度成為業界（jiè）的話題中心（xīn），在經過市場檢驗及消費者挑剔選擇之後，互聯網家裝在消費者心中的信任值如何。調查數據顯示，46.79%的消費者給出8分信任分，表示有顧慮，但願意（yì）嚐試，一（yī）般信任的（de）消費者占比17.95%，給出最高信任分即10分的消費者（zhě）占16.67%，而表示不信任、不太信任的消費者分（fèn）別占（zhàn）到6.41%、12.18%。 從結果來看，消費者對於互（hù）聯網家裝的信任值屬於中（zhōng）等偏上，願意嚐試的占（zhàn）到（dào）近五成。那麽消（xiāo）費者在選擇互聯網家裝（zhuāng）公司後，對其產（chǎn）品（pǐn）及服務重點關（guān）注哪些方麵呢？調查顯示，用材質量、環保度、施工技術、設計師水平、後期保障居於關注前五位。其中84.25%的消費者優（yōu）先看重用材質量，77.40%的消費者重視環保（bǎo），關注施工技術的消費者有76.71%，關（guān）注設計（jì）師水平的消費（fèi）有68.49%，關注後期保障服務的消費者有55.48%。而一直被消費者所詬病的裝修增項問題，關注度有所下降，48.63%的消費關注（zhù）裝修中途（tú）增（zēng）項問（wèn）題（tí）。另外，關注費用超預算（suàn）、監理是否到位的消費者分別為23.97%、21.23%。消費者對於監理監管的重（chóng）視（shì）偏弱。 對“熱（rè）門”整裝套（tào）餐有顧慮為（wéi）了將家裝（zhuāng）“省心”做得透徹，家裝公司推出拎（līn）包入住式的整裝套餐，從設計到裝修，再到軟裝搭配，全都包括，免去消費者東奔西跑，也省去了（le）費心搭配出混雜風。那麽，對於目前市場熱門（mén）推出的整裝套餐，消費者有什（shí）麽看法？數據顯示，40.38%的消費者願意嚐試，態度謹慎的（de）消費者稍多，有35.26%的消費者會選擇整裝套餐（cān），有6.41%的消費者明（míng）確表（biǎo）示不會選擇整裝套餐。 其中有17.95%的消費者心存顧慮，而這些顧慮主要集中（zhōng）在以下幾個方麵，擔心整裝套餐中（zhōng）的產品搭配不是自己喜歡的消費者最多，占到42.47%，有29.45%的消費者擔心（xīn）套餐內部分品牌不是自己所想（xiǎng）選的，還有20.55%的（de）消費者則對房屋格局不在套餐內，擔（dān）心價格有所變化有所顧慮，有其他（tā）顧慮的占到7.53%，這其中包括選擇受限製、主（zhǔ）材選（xuǎn）擇靈活性不夠、質量及風格、整裝包產品不全、自己的想法難實現等。