關（guān）於整裝，核心三個問題，一個是關於過（guò）去，為什麽會出（chū）現整裝。整裝不是因為互聯網才出現，很早以前，做傳統家裝的公司都有一個夢想，做整裝（zhuāng），把家裝用戶的錢都賺了，隻是理想（xiǎng）很豐滿，現實很骨感。所以提起互聯網整裝，就有一部分（fèn）公司說，我早就提（tí）整（zhěng）裝，我早就是整裝（zhuāng）了。 但這個（gè）問題對今天的整裝公司來講不重要，不管這些公司是傳統公司轉（zhuǎn）型整體家裝，還是新晉互聯網整裝項目，因為關於整裝的（de）坑（kēng），他（tā）們抱著美好的想（xiǎng）法，基本上每（měi）一個都踩上（shàng）了。他們今（jīn）天的狀態（tài），很可能就是（shì）“愛的（de）痛了（le），痛的哭了，哭的累了，矛盾心裏（lǐ）總是強求，勸自己要（yào）放手，閉上眼讓你走，燒掉日記重新來過，重新來過”。 關於整裝現在的狀態，就是死去的（de）會很多，跑出來的沒有。為什麽會出現這個現狀？整裝到底有（yǒu）哪些坑。 第一個坑，是整裝的（de）門檻大幅提高。傳統裝修公（gōng）司（sī）進入整裝，是因為原來硬（yìng）裝還能掙不少毛利，現在因為互聯網家裝的進入，大幅拉低硬裝毛利，作為條件反射的結果（guǒ），自（zì）然就想延伸到軟裝（zhuāng），把硬裝當入口，賺軟裝的錢，事（shì）實證明，軟裝也是一個坑。由於這幾（jǐ）年（nián）資本的大幅介入，大幅拉低裝修毛（máo）利。原來說家裝暴利，也就是毛利40%左右，其實跟馬雲馬化騰二馬的（de）淨利率相比，都不（bú）占優勢。在今天的互聯網（wǎng）家（jiā）裝競爭格局下的毛利率水平，想做裝修，那是難上加難。怪不得碰到好（hǎo）些投（tóu）資大佬，都說裝修一點都（dōu）不性感，想投也就想想。所以今（jīn）天小（xiǎo）錢想做裝修，完全是開著小舢板，進太平洋競爭（zhēng），支個攤就能幹起來的事早都是遙遠的傳說了。這幾年資本在家裝行業投資砸下的錢，完全起到（dào）了抬高水位的效果。話說回來，沒有好幹的行業。 第二個坑，硬裝與軟裝是兩套係統兩種能力。所謂整（zhěng）裝，就是（shì）硬裝與軟裝一體化的整體（tǐ）家裝解決方案。但一（yī）般的小型裝修公（gōng）司並沒有給用（yòng）戶提（tí）供（gòng）整體解決方案的能力，同時沒有軟裝供應鏈能力（lì），想拚方（fāng）案沒有能（néng）力，想拚速度沒有庫存，想（xiǎng）拚庫存沒有本錢，所以，一旦小型裝修公司做整裝，效率大幅下降（jiàng）。所以軟裝看似有較高毛利，但並不是這些體量、這種（zhǒng）能力裝修公司的菜。 第三種，整體對（duì）規模提出了新要求。如果（guǒ）需要規模，必須有整體業（yè）務輸出能（néng）力（lì），區域擴張能力，迅速擴大規模，從而解決供應（yīng）鏈成本問題（tí），但如果（guǒ）沒有規模呢，又怎（zěn）麽生存？這對小型裝修公司是生死挑戰，對大型裝修（xiū）公司也是巨大的高難度轉型之戰（zhàn），轉（zhuǎn）得不好，大廈坍塌，也是分（fèn）分鍾的事情，業界著名的裝修公司最近（jìn）出的問題，莫不是因為（wéi）如此。所以，今天裝修生態已經與數年前發生了根本的變化，單體企業如何與（yǔ）平台型企業（yè）共生將會是下一步行業發展的關鍵。 說了這麽多坑，關於未來，整（zhěng）裝還有沒有搞頭（tóu）？ 整裝的搞頭，肯定是大的。觀（guān）察（chá）這幾年家裝市場的變化，也是可以用眼花繚亂來（lái）形容，對於這樣一個髒亂差的時（shí）尚行業，原來我們傳統認知是變革緩（huǎn）慢，受互聯網影響小，不（bú）可能（néng）發展到今天這樣，但事實是，這幾年家裝市場的變化，抵得上前麵十幾年家裝市場的變化，甚至還要大。從概念之爭，到模式之爭，從規模之爭，到（dào）資本之爭，一（yī）鍋（guō）粥，一（yī）團麻，但總體來看（kàn），整（zhěng）裝是有前途的，但需要殘酷競爭後才能跑出贏家，同時需要模式創（chuàng）新（xīn）。 整裝首先（xiān）是用戶驅動的結果，是用（yòng）戶開始接受整裝。我關掉（diào）的互聯網整裝公司，年輕用戶對整裝的接受度相當高。他們甚至都不願意關（guān）注裝修（xiū）過程，希望快速拿到一個可以住的結果。而（ér）這個群體是越來越（yuè）大的，是他們驅動了整裝往前發展。當然，這個也有例外，在（zài）北京有一個（gè）公司，也號稱整裝，開（kāi）了10000平米大店，其到店（diàn）用戶（hù）多（duō）為老年人，產品價格及其（qí）便宜，後來（lái）我們觀察到，這個公司（sī）采取電視購物營銷方式，加上價格便宜，吸引了觀眾的主流群體老年（nián）人，老年人（rén）又多對價格更加敏感。但時間拉長了看，這個營銷（xiāo）方（fāng）式肯定最終無法形成主（zhǔ）流。 其次，整裝是競爭驅動的結果。從（cóng）施工無利潤，到主材薄利潤，到最後爭取軟（ruǎn）裝獲（huò）得利潤，每一個利潤環節被打穿，競爭難度加上（shàng）一級，從而導致依賴一個環節利潤生存的公司將會死掉一批。由於今天（tiān）還沒有形成規模化的整裝公司，整裝模式還在探索，還（hái）處在打群架，打亂仗的殘酷競爭階段。隻要挺過這個階段還能存活的整裝公司，將會成為下一個競爭階段的翹楚。 第三，是資本驅動的（de）結果（guǒ）。資本不僅催生（shēng）了互聯網家裝公司，還催生了軟（ruǎn）裝公司，效率的基礎是分工，分工的目的又是為了聚（jù）合（hé），我覺得互聯網家裝公司與互聯網（wǎng）軟裝公司，或者其他軟裝公司的結合，才應該是（shì）整裝的未來。單獨做完整裝，將會是艱（jiān）難挑戰，單客提高了單（dān）值，但效率（lǜ）並不高。但像國美這（zhè）樣的家（jiā）電零售巨頭，巨資投入愛空間，根（gēn）據國美的新戰略，也不難（nán）看出家生活空間成了很多巨頭爭搶的對象，而裝修，是重要入口，更加劇了競（jìng）爭的（de）烈度。 第四，地產精裝房市場格局的變化，也是驅動整裝發展的重要推力。但如果是地產公司介入整裝，原來做工裝的公司（sī）將會具有（yǒu）一定的優勢（shì），比如今年的金螳螂家，或者具備大規（guī）模施工能力的裝修公司（sī）也具備優勢。小規（guī）模的公司隻能在二手（shǒu）房（fáng）市場分羹。 第（dì）五，行業平台型企業和中小裝修公司的共生合作。通過兩（liǎng）者的合作，互相賦能，中小（xiǎo）裝修（xiū）公司解決本地化落地交（jiāo）付，平台型公司做好基礎設施，包括（kuò）主材（cái）供應鏈，包括軟裝解（jiě）決方案，包括互聯網技術，包括管控標準等。比（bǐ）如（rú）類似齊家網正在做的（de）事情，也許會形成新的商業生（shēng）態。 觀察今天（tiān）的家裝行業發展並不是賞心悅目的事情，但這是家（jiā）裝產業向深度變（biàn）革的必經階（jiē）段，殘酷而血腥，家裝企業必須在用戶王道，資源，資本，經營能力等各個（gè）要素都齊備的情況下才能殺出血路，成為最後的剩者，最後（hòu）的勝者。