在如今這個“需求為王”的時代，掌握了消費（fèi）者的需求，也就贏得了消費者的青睞，在衣櫃行業，市場競爭十分激烈，衣櫃經銷商要想在巨大的壓力下站穩腳跟，贏得消（xiāo）費者的需求才是突破口。 一（yī）、增強消費者體驗 要想準確掌握（wò）消費者的（de）需求（qiú），首先需要不斷增強消費者體驗，這也是越來（lái）越多的衣櫃店（diàn）麵以體驗店形象示眾的原因（yīn）。因（yīn）為鑒於衣櫃產品是半成品的特性，體驗是消費者對這種服務型產品期望值最大的需求。無論身處（chù）賣場還是網上購物，這種體驗都伴隨消費者的（de）決策過程。消費者在選擇時（shí），材質（zhì）和品質優先的理念已經根深蒂固（gù），加之近幾年很奉行的（de）低碳環（huán）保風，因此經銷商在產品介（jiè）紹（shào）及宣傳時應將這些理念結合起來，才能打動（dòng）消費者探究品牌產品的念頭（tóu）。 二、準確判斷（duàn）消費者不同需求 在滿足（zú）消費者體驗需求（qiú）的同時（shí），經銷商還要注意（yì）按照（zhào）顧客的不同需求，來細分不同的品（pǐn）類市場，對於不同的顧客來細分不同品類市場的（de）識別層次。每（měi）個細分（fèn）品類市場都有自己獨特的需求和（hé）識別要素，這就（jiù）需要經銷商對此類市場有（yǒu）準確的判斷力（lì）。當消費者看到的、感覺到的、體驗到的這些產（chǎn）品和諧地融合在一（yī）起時，他們就會被一種美感所吸引。一般情況下，消費者的欲望是無止境的（de），且都有越不容易得到的東西（xī）越想得到的心理，因此，要留有懸念（niàn）來吸引消費者的再次消費，就此來說不斷創新（xīn）是最好的辦法，也是（shì）阻擋其它品牌跟進（jìn）和攔截的最有效方（fāng）式。 三、明確最終決策（cè）消費群體 此外，家庭作為衣櫃用品消費的主要群體，他們在購（gòu）置新房、搬遷、二（èr）次翻新時才會有機會（huì）考慮購置新的衣櫃用品，因此經銷商也（yě）必須對在衣（yī）櫃購買行動中扮演最終決策者的成員有精（jīng）準的定位。現在比較普（pǔ）遍的常（cháng）識是，家庭決策的（de）主導人一般（bān）集（jí）中在女性角色上。數據顯示，近六成女性關注實體衣櫃賣場的市場動態，並（bìng）有很大意願獲得這些賣（mài）場更新及時的互聯網產品信息，了（le）解到這一點可以大大提高經銷商的（de）有效推銷成功率。 因此，對於衣櫃經銷商而言，在滿（mǎn）足消費者的多（duō）樣化需求時，還需具備精準的判斷力與（yǔ）觀察力，不斷滿足消費者的體驗，做好服務，從而真正掌握消費者需求，獲得更長遠的發展（zhǎn）。 （來源：家居熱線）